Travailler et faire la différence dans nos shops

Conseil client :  ton expertise compte 

Nos collaborateurs*trices en conseil client sont les premiers interlocuteurs des professionnels du secteur de la construction. Ils comprennent les besoins de nos clients qu’ils conseillent grâce à leur expertise des matériaux, outils et produits. Le conseil clientèle est un accompagnement fondamental qui va de l’établissement des offres à la vente en passant par la gestion des stocks. En tant que conseiller ou conseillère clientèle tu es un acteur clé dans une équipe qui trouve toujours les meilleures solutions pour nos clients. 

  • Conseil technique et commercial de la clientèle sur les matériaux et les outils 
  • Gestion des entrées et sorties de marchandises ainsi que contrôle rigoureux des bons de livraison 
  • Collaboration étroite avec les commerciaux terrain pour répondre au mieux aux attentes des clients 
  • Soutien à la logistique de stockage et organisation efficace des commandes 
  • Clôture de caisse, gestion de la surface de vente et garantie d’une présentation attractive des produits 
  • Appui occasionnel lors des inventaires et mouvements de marchandises 
  • Expériences préalables dans le secteur du bâtiment ou comme artisan, idéalement avec des connaissances techniques en matériaux de construction 
  • Passion pour la vente, le conseil et le contact direct avec la clientèle
  • Méthode de travail structurée, forte initiative personnelle et esprit orienté solution 
  • Très bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, des connaissances dans d’autres langues nationales sont un atout 
  • Permis de cariste – ou volonté de l’obtenir – afin d’apporter un soutien flexible dans la logistique d’entrepôt 

Ta journée type

*Cet emploi du temps est donné à titre d’exemple et peut varier selon l’activité et la situation. 

07:00
Début de la journée
Ouvrir le shop, démarrer lles systèmes et accueillir les primiers clients aus guichet. Établir les bons de livraison et traiter les premières demandes.
09:15
Réception des marchandises et contrôle du matériel
Recevoir les livraisons, vérifier et enregistrer correctement. Garantir la disponibilité du matériel pour les projets en cours.
10:45
Réunion sur l’assortiment
Échanger avec la direction du site au sujet des stocks, des nouveautés et des besoins des clients dans l’activité quotidienne.
12:00
Pause déjeuner
13:30
Conseil technique
Entretien client sur les étanchéités ProOne, y compris choix du produit, conseils d’utilisation et informations techniques.
15:15
Préparation de l’inventaire
Vérifier les stocks, effectuer les contrôles des emplacements et préparer les fiches / inventaires.
16:00
Clôture de la journée et planification
Rassembler les commandes, traiter les points en suspens et préparer la boutique pour le jour suivant.
17:00
Fin de journée

Logistique : la force de notre chaîne d'approvisionnement

En tant que logisticien*ne, tu veilles à ce que nos produits soient livrés à temps et correctement. Tu coordonnes les flux de marchandises, contrôles les commandes et assures une gestion efficace des stocks. Un métier pour les personnes qui aiment agir sur le terrain et structurer les procédures.  

  • Réception, contrôle et stockage des marchandises 
  • Préparation des commandes et mise à disposition 
  • Chargement et déchargement des camions 
  • Assistance au conseil clientèle au comptoir 
  • Contrôle régulier des stocks et optimisation de l’organisation de l’entrepôt 
  • Soutien lors des inventaires et tâches logistiques spécifiques 
  • Collaboration avec l’équipe commerciale pour améliorer la disponibilité des marchandises 
  • Idéalement une formation de logisticien*ne CFC, d’assistant*e logistique AFP ou une première expérience comparable
  • Une expérience professionnelle dans le secteur de la construction ou du commerce est un plus
  • Une manière de travailler autonome et structurée
  • Une bonne condition physique et de la flexibilité pour accomplir efficacement les tâches quotidiennes
  • Le sens des responsabilités en matière de sécurité au travail et de soin dans la manipulation des matériaux
  • Un esprit d’équipe et le plaisir d’évoluer dans un environnement de travail dynamique

Ta journée type

* Cet emploi du temps est donné à titre d’exemple et peut varier selon l’activité et la situation. 

07:00
Début de la journée
Accueillir les clients, distribuer les produits, enregistrer les retours et contrôler les bons de livraison.
08:15
Réception et contrôle des marchandises
Déchargement de la livraison avec le chariot élévateur, contrôle des marchandises livrées et réception conforme.
09:15
Préparation de commandes et expédition
Composer les commandes selon les bons, vérifier leur complétude et préparer la marchandise pour le retrait ou l’expédition.
12:00
Pause déjeuner
13:30
Service clients et optimisation des stocks
Servir les clients, vérifier les stocks, optimiser les rayonnages et traiter efficacement les retours.
15:15
Commandes spéciales et soutien à l’inventaire
Participation au traitement d'une commande projet pour un grand client ainsi qu'au soutien lors de l'inventaire et du relevé des stocks.
16:00
Clôture de la journée et planification
Clarifier les points en suspens dans le magasin et préparer les tâches pour le jour ouvrable suivant.
17:00
Fin de journée

Ce qui t’attend chez nous 

Nous t’offrons non seulement un emploi stable dans un environnement dynamique, mais aussi de véritables possibilités de développement. Chez BMS, tu peux élargir tes compétences spécifiques et avoir une influence déterminante sur la construction de ta carrière. Nous misons sur l’excellence et sur des collaborateurs*trices déterminés à faire bouger les choses, que ce soit en équipe ou dans l’organisation de leur quotidien professionnel. 

Ta prochaine étape

Tu souhaites rejoindre notre équipe ? Consulte nos offres d’emploi au pôle artisans et postule dès aujourd’hui ! Nous nous réjouissons de te rencontrer.